Votre PME s’est faite pirater : Comment réagir ?

Aujourd’hui, aucune entreprise n’est à l’abri d’une cyberattaque, y compris les PME. Se faire pirater peut être une expérience déstabilisante, mais il est crucial de ne pas céder à la panique. C’est pourquoi nous allons vous présenter les 5 grandes étapes clés à suivre pour gérer la situation.

1. Isoler la menace

La première réaction face à une cyberattaque doit être d’isoler immédiatement les systèmes affectés. Ainsi nous vous recommandons de :

  • Déconnecter les appareils compromis du réseau,
  • Suspendre temporairement les accès à distance,
  • Bloquer les ports utilisés par le logiciel malveillant.

2. Informer les partis concernés

Ensuite, il est essentiel d’informer les membres de la direction, le service informatique, mais également les employés qui pourraient être affectés par des dysfonctionnements dans leurs outils de travail. 

3. Analyser la nature de l’attaque

Après quoi une évaluation approfondie doit être menée pour comprendre l’ampleur et la nature de l’attaque. Est-ce un ransomware, une intrusion dans les bases de données ou encore une attaque de phishing qui a réussi à compromettre des informations sensibles ?

4. Collaborer avec des experts

C’est là que nous rentrons en jeu ! Dans certains cas, où des informations confidentielles ont été compromises il peut être nécessaire de collaborer avec des experts en cybersécurité afin d’analyser la portée complète de l’attaque et d’assurer une restauration sécurisée des systèmes avant de les remettre en route.

5. Apprendre de l’incident et se préparer pour l’avenir

Chaque attaque doit être une leçon. Après avoir restauré vos systèmes, il est essentiel d’organiser une réunion post-incident pour analyser ce qui s’est passé, ce qui a bien fonctionné dans la réponse à l’attaque, et où des améliorations peuvent être apportées. 

Même si faire pirater peut avoir des conséquences désastreuses, il est possible de limiter les dommages. Et si vous vous sentez concernés par ces risques, ou si vous souhaitez être mieux préparés à les affronter, n’hésitez pas à faire appel à nous. Nous sommes là pour vous accompagner et vous offrir les solutions adaptées afin de sécuriser vos systèmes et garantir la continuité de votre activité.