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Infogérance

Confiez votre informatique

INOVACOM vous garantit un service optimal et une surveillance continue et réactive de votre réseau. Un interlocuteur unique s’occupe de la gestion de votre infrastructure, assurant ainsi une parfaite connaissance et suivi de votre parc informatique. Par le biais de notre plateforme de maintien, nous corrigeons les complications, dans la majorité des cas, sans intervenir et avant même que vous vous en aperceviez.

Vous souhaitez des informations, de l’aide pour l’installation d’une application métier ou même pour un paramétrage système ou matériel, nous vous mettons à disposition une équipe support qui vous accompagne dans chaque étape et se charge d’effectuer toutes les opérations. A distance ou en intervenant sur site, nos techniciens mettent en place des solutions tout en vous assistant sur la prise en main et l’adoption des différents outils que nous proposons.

TROIS FORMULES ADAPTÉES

Pour vous accompagner au quotidien dans la gestion de votre parc informatique, la société INOVACOM vous propose trois formules évolutives adaptées à vos besoins.
Un interlocuteur unique s’occupe de la gestion et du suivi de votre infrastructure, assurant ainsi une parfaite connaissance de votre parc informatique.

Devis sur-mesure

À LA CARTE
Audit initial

Hotline

Télémaintenance

Intervention d’urgence

Devis sur-mesure

FORMULE PRO
Audit initial

Hotline

Télémaintenance

Intervention d’urgence

Gestion de sécurité (antivirus, pare-feu, sauvegarde)

Gestion de parc (outils de supervision)

Suivi et conseil

Maintenance préventive

Supervision EN TEMPS RÉEL

Intervention serveur H+4

DEVIS SUR-MESURE

FORMULE GOLD
Audit initial

Hotline

Télémaintenance

Intervention d’urgence

Gestion de sécurité (antivirus, pare-feu, sauvegarde)

Gestion de parc (outils de supervision)

Suivi et conseil

Maintenance préventive

Supervision EN TEMPS RÉEL

Intervention serveur H+4

Intervention sur site RÉGULIÈRE

Interlocuteur unique

Recommandations technologiques

Assistance téléphonique

Respect des délais